仕事をする上で、メンバー内の人間関係を良好に保つことはとても大きな課題です。少子高齢化の影響により、介護の現場では人手不足の状態が慢性的に続いてしまっています。そのため、職員一人ひとりに余裕がなく、職場内の空気が悪いということも少なくありません。こうした状況を打破したいという方は、職場内の人間関係を改善させる方法を紹介しますので、試してみましょう。
1つ目は、相手の価値観を受け入れるということです。人はそれぞれ異なる価値観を持っているため、利用者への接し方や仕事のこなし方など、違いが出てしまうものです。しかし、介護方法に正解はありません。その事実をしっかりと受け止めて、それぞれのスタンスをある程度守れるような空気づくりをすることが大切なのです。互いに認め合う心が育てば自ずと連携も上手に取れるようになるので、仕事もはかどり、人間関係も改善していくでしょう。
2つ目は、人の話をよく聞き、話し合う習慣をつけることです。忙しいと職場内のコミュニケーションが不足してしまう傾向があります。コミュニケーション不足は仕事の効率を下げ、ミスを誘発してしまう原因にもなってしまうので、人間関係の改善を図りたいのであれば解消しておきたい課題です。
どんなに忙しかったとしても、1日の中で数分間は時間を取れるはずです。そのわずかな時間を利用して、メンバー内でコミュニケーションを取り合う習慣をつけましょう。まずは朝と帰りの挨拶だけでも良いので、きちんと顔を合わせて会話をすることが、人間関係の改善には大切なのです。